永攀高峰——高绩效销售团队建设和管理

课程背景：

此门课程是一门商业模拟课程，将学员置于珠穆拉玛峰的挑战与攀登的旅程，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆拉玛峰山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。

此课程旨在训练学员必须确定如何一起工作，如何选择攀登路线，携带什么设备，管理什么资源，接受什么样的风险，该课程旨在打造一支高绩效的卓越团队，提升团队的凝聚力与向心力。

课程收益：

对于中层经理的收益：

● 理解经营，促进管理，塑造复合型管理人才。

● 了解企业系统运营流程，打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识。

● 克服极端现实主义，树立负责的发展观，构建中层管理者的战略纵深思维。

● 演练团队决策，成为群体决策的高手。

● 寻求不断提升组织绩效的管理改进路径，学习不同形式的管理改进方法，树立持续改进的管理思想。

对于高层经理的收益：

● 拟经营为载体应用与验证以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理误区。

● 通过生动鲜活的现场案例，认识不同竞争战略与经营业绩之间的逻辑关系，反思现实企业战略安排的正确性。

● 通过模拟经营，提高决策者洞察市场、理性决策的能力。

● 练习管理沟通，体验交流式反馈的魅力，学习建设积极向上的组织文化。

● 拓展管理视角，立足产业链价值分配原则，谋求有利于企业发展的外部条件。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：销售经理、市场经理、大区经理、产品经理等销售或者销售相关管理人员

课程方式：角色扮演+小组讨论+沙盘模拟+团队决策+业绩分析+点评

课程风格：

源于实战：课程内容来源于个人和客户实践经验，注重实战、实用、实效

优雅风趣：犹如春雨渗入学生心田，生动形象、妙语连珠、引人入胜

逻辑性强：深入浅出，条理清楚，层层剖析，环环相扣，论证严密，结构严谨

方法论新：建构主义+刻意练习+引导学习+实战演练

课程大纲

课程导入：

1. 组建新公司

2. 名称

3. 成立新团队

4. 口号

5. 决战市场沙盘热身演练

第一讲：高绩效销售团队建设基石——人

1. 热身：人是企业唯一"动态"的资源

案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性

案例：天堂和地狱的区别

2. 团队定义-我们需要什么样的团队？理解团队工作、团队规范

3. 团队凝聚力：决定团队凝聚力的因素

沙盘演练：制定共同的组织目标与发展规划

第二讲：高绩效销售团队建设基石——组织分工与协助

1. 通过模拟经营，练习团队合理的分工模式与方法

2. 根据团队的目标和任务，建立团队内部的协作机制

3. 了解团队分工与协作的矛盾，学会处理团队矛盾

4. 寻求团队成员分工与协作的重要性

第三讲：高绩效销售团队建设基石：管理沟通与组织融合

1. 外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2. 演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3. 通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4. 模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5. 学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

第四讲：高绩效销售团队建设基石：跨部门沟通与团队协作

1. 跨部门之间的沟通与协调，提升团队管理与内部沟通

2. 通过模拟演练取得相互之间的信任

3. 学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性

4. 体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5. 建立共同的发展愿景，学习正确评估、采纳非共识性建议

第五讲：高绩效销售团队建设基石：团队建设与管理

1. 通过模拟团队协作，认识团队的实质

2. 在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3. 利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4. 体验沟通对团队建设的意义

5. 基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

第六讲：高绩效销售团队建设基石：群策群力群体决策

1. 亲身体验群体决策的优势与劣势

2. 运用群体决策，学习制定公司各项经营计划

3. 利用期末总结，进行经营反思，认清管理团队存在的问题

4. 在不断实践和运用中解析团队决策程序

5. 针对模拟计划的决策失误，认识群体决策的优点与缺点

6. 通过模拟经营，检验、调整团队经营决策

第七讲：高绩效销售团队建设基石——团队执行力的提升

1. 通过模拟战略执行提升管理者的理解力与思考力

2. 通过战略方案的分解提升管理者的转化力与计划力

3. 通过战略环境测试和差异分析提升管理者的行动力与控制力

4. 通过应对复杂的市场竞争形势锻炼管理者的判断力与创新力

5. 通过全程参与团队工作提升学员个体的执行力

6. 通过团队协作与组织目标的实现提升组织的执行力

7. 在模拟经营中暴露管理者在执行中易犯的错误

8. 在模拟经营过程中，探索团队执行与效率改进的路径

沙盘模拟整体演练流程：

结语：全新的开始

练习：制定你的行动计划

【课程回顾、结业、填写赴岗承诺书、祝福、合影】