1月11日 星期二 多云转晴

“团结就是力量，培训过程虽然苦、累，但收获更多是快乐与充实，收获了年轻心态。作为中惠旅沙洲红色旅游景区的一员，仪容、仪表、言行举止都代表景区对外展示的一张活名片。今后也会向身边优秀的同事请教，更好的服务好每一位游客朋友”。通过一天培训学员罗千亮，和我讲述着他的心得。

从昨天开始到今天，在公司的统一部署及要求下，沙洲红色旅游景区在岗人员开展了为期两天的2022年景区员工技能冬训培训。培训内容重点围绕公司企业文化、中惠旅标准模式、拓展训练、五个五快乐技能、互联网实用技能、服务礼仪、服务实操等课程。

为充分调动员工学习的积极性和主动性，我们这次冬令营以全新的交流方式，培养员工对服务、接待的兴趣，并把在冬令营中学到的所有内容带到工作岗位去，为沙洲红色旅游景区的人才发展培养新动力。

不仅贯彻了企业文化，也提升了团队的整体服务意识，提高了员工凝聚力、执行力、自媒体运营能力等。培养了景区工作人员勇于担当、敢于付出承担责任的良好心态，确保每个员工都以最专业的服务态度和最饱满的热情迎接每一位来沙洲红色旅游景区游玩学习的游客朋友们！

培训结束，大家们纷纷表示意犹未尽，收获满满，他们结合自己的岗位职责和工作实际，畅谈培训心得体会。来自冬令营一队的朱燕梅结束一天的培训后兴奋地说道：“很感谢公司组织这次冬训培训，让我和队友们建立了默契，实现了个人潜能的挖掘；团队是大海，它包容了所有人的不完美，让每个人都能扬己之长，避己之短，以高度饱满自信的姿态，面对各项挑战和挫折。让我明白了团队就是一群不完美的人，带着相同的目标，发挥不同的才能，做成完美的事，实现一加一大于二的过程。”

冬训后人事专干欧阳霞说：“作为公司职能部门的一员，此次培训对我们而言可谓‘雪中送炭’，受益匪浅。课程安排紧贴工作实际，针对性强，内容详实丰富，不仅掌握了实操知识，也加强巩固了企业文化，在工作思维和方法上也受到了极大启发。站在新的起点，我相信沙洲的明天会更好。“

（作者：杨浪 汝城中惠旅策划经理）