在企业文化建设过程中，遇到员工不理解的声音时，是源于没有把员工的心态引导到健康的道路上。企业不管推动什么动作，员工都会有他们的关注点，都会对这种集体性的行为的推行有不满的地方。作为管理层要提前了解学员的关注点，先把员工的心态调整过来，实现思想的统一。

企业文化建设决策没有绝对正误

在文化建设搭建过程中公司做出来的决策没有绝对的正误，不要在没有结论的点上浪费精力，进而影响正常的工作心态。如果有觉得不受的地方，不是去吐槽，而是寻找解决的方案，觉得不好，要寻求更好的解决方案。

文化建设的过程是团队自我约束的过程

有的企业文化是务实的，严谨的、苛刻的；有的企业文化是阳光的开放的。如果遇到客户利益与公司利益发生冲突需要做出选择时，那就要看企业倡导的文化主张是什么。【神州英才管理咨询】企业发展阶段不同，倡导的企业文化的主张也不同，碰到不同情况时，应该要求大家统一思想，统一行动。企业要求怎么选择，就应该怎么选择。

企业文化建设员工和领导需求不同

员工遇到可能需要跟领导沟通的问题时，自然的反应是自我保护的本能。先讲述自身的关注点是各种辛苦和困难，先展现的是客观的原因。但是领导首先想要听到的是主观的原因和解决方案。这样前提不在一个频道上的情况，会导致沟通的结果不愉快，沟通成本很高，不能把问题更好地解决。在沟通的时候，应该面向未来找方法，而不是面向过去找理由。如果大家都统一思路，那就会达到个很好的沟通的效果，进而起到事半功倍的效果。