除夕

“杭州市文明帮帮码”志愿服务平台

“领保险”功能模块正式上线

为广大“疫”线志愿者和志愿服务组织

提供意外和新冠传染等保险服务

疫情发生后，有人返岗参战，有人冲到一线，有人坚守后方——他们是默默奉献的志愿者，守望相助的杭州人，这是一场众志成城的战役。他们为我们守护健康，我们向他们传递温暖。这个冬天让我们双向奔赴，共筑“最具温情的善城”。

应对疫情，为了保障全市注册志愿者人身意外、交通意外、新冠传染等安全，杭州市委宣传部（市文明办）紧急商请有关保险公司磋商洽谈，最终与中国太平洋财产保险股份有限公司签订合同，为全市参与应急（防疫）志愿服务和日常志愿服务人员及志愿者组织提供意外和新冠传染等保障险种（保险时间从2022年1月30日0时起生效，保险期限一年）。 为便于广大志愿者第一时间线上领取保险，杭州城市大脑有限公司组织技术骨干团队，连夜加班，确保今天“杭州市文明帮帮码”志愿服务平台“领保险“功能模块正式上线。

具体操作步骤

1

打开支付宝，搜索“杭州市文明帮帮码”小程序。

2

进入首页。

3

点击2022年度志愿者保险。

4

按要求填写个人信息。

5

确认保险内容。

6

生成保单。

常见问答

Q&A

问：遇发生重大自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件，接受有关人民政府设立的应急指挥机构的统一指挥、协调，参与应急志愿服务中，“杭州市文明帮帮码”志愿服务平台系统内无相关招募、培训、签到等信息时，是否可以享受此次保险服务？

答：可以，但需要配合做好以下两项工作。一是及时登录（注册）“杭州市文明帮帮码“志愿服务平台领取志愿服务保险；二是提供相关证明资料。先由志愿者向本次应急志愿招募的部门（单位）、新时代文明实践中心（所、站）提出申请，经招募主体确认无误后，报市志愿服务工作协调小组办公室（市文明办志愿服务工作处）协调处理。

Q&A

问：发生重大自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件，志愿服务组织、志愿者应该如何参与志愿服务活动？

答：根据《志愿服务条例》〔国务院令（第685号）〕第三章第二十四条规定，发生重大自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件，需要迅速开展救助的，有关人民政府应当建立协调机制，提供需求信息，引导志愿服务组织和志愿者及时有序开展志愿服务活动。 志愿服务组织、志愿者开展应对突发事件的志愿服务活动，应当接受有关人民政府设立的应急指挥机构的统一指挥、协调。

“杭州市文明帮帮码”新时代文明实践志愿服务平台介绍：是杭州市委宣传部（市文明办）官方建设平台。

平台紧紧围绕全省和全市数字化改革工作要求，依托“志愿浙江”和“数智杭宣”，通过迭代升级，打造新时代“文明实践”+“志愿服务”杭州市文明帮帮码2.0版本数智系统，构建全新的“活动共享、平台共享、数据共享”的“志愿浙江·杭州市文明帮帮码”应用场景。

平台着力为新文明实践阵地提供多样化的志愿服务资源和专业化的部门志愿服务队伍，为广大志愿者和志愿团队提供开展新时代文明实践志愿服务广阔舞台，始终把“为民服务”作为平台建设的初心和宗旨。

（由于平台正处于迭代升级测试期，如有不足，敬请留言和包涵！）

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来源：县文明办

编辑：方天卉

淳安县融媒体中心编发