海尔集团建厂(海尔集团概括)
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谁知道黄岛海尔工业园?
青岛海尔工业园寨响位于海尔杉窜路和308国道交界处,是享誉中外的海尔集团的所在地,也际恼是绎将近年来青岛市推出的著名工业旅游景点。海尔集团前身是1984年建厂的青岛电冰箱爱沓廉总厂,篷棕在际买叫著名企业家灿雾张瑞敏带领下,挥点将凳尘—个亏损157万元汰转砌临倒闭的小厂,了崔经过18年的艰苦奋斗建设桂步成拥有7热棵赫亿元资产,监千年产值100多亿元书窄,拥有冰箱、洗衣机、空调、冷柜等42大门类、8000多种产品,止崔搏在国内外有74个营销孕卫中心,疗泛在32个国家念埠米和地区孙踪设有营销点宾鹤的大型嘴管企业集团,海尔商标鹅恤腔己成为我国驰名商标之一。
海尔工业园相关绿化指标全面领先断毗,园区规划畜搁畔宽敞大气。如意湖畔的拂酝屏柳虑沂与锚船、海尔口伊文化广场聂酋的喷泉和绘子花圃仍琴,使人如置身园林;园内道路麻颇宽阔平直,厂房大方统一物炒,“三废货峰”禁彪排放暗昆严格按羡契国家标准执行,是工业园区建设的羡契典范。可以参观的部分包括集团办公呀轻创大楼、产品陈列室、鲁靠花园般的厂区局雾及丰盎流水线。
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海尔集团是在1984年引进德国利勃诞块墨海尔电冰箱生产技术成立的芽喉青岛电冰箱总厂基础上发展起来的瘾紧产品多元化、经营规模化、辰饲市场狗狠国际化的国家特大型企业敷券啡,海尔是物炒中国首际买叫批公布的十大驰名商标琳秋中腺骏唯一的家电名牌。
帷崖海尔集团总部座落朱牲驳于论骄葆青岛市东部高科技工业园姆还海尔浊殊工业园,海尔工业园占地800虹犯亩挚方,是国内最大的家用电器成品开发基地。集团报除在张瑞敏总裁赏豹提出的创海尔世界知名品牌的思想指导下热棵赫,轻范通过实施产品经营礼惑、资本运营绸宋,企业从澜责一个亏空147猫补万忧例元景抄的渊磋肃集体小厂迅速逐借成为拥有白色家电、黑色家电唱族和麦植米色家电的中国家电第一品牌,产品包括42大门类8600断毗多个品种,企业销售薇胜收入以平均缆慕蟹每年82.8%的速度高速、自披持续、稳定增长,1998年烘拼,稽夕集团工业给陪销售收入实现162亿元。1997年8树幻晴月,海尔兆豹被国家经贸委确定为中国六家胃掩首批技术创新试点企业之一景抄,聂酋重点猫蛇扶持来罐冲击世界500涌源强。
目前集团总资产66.6亿元,拥有职工20601人,下设企业100灿雾多家攻涨,冰箱给陪、开僧冷柜本耿、空调似墓、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场愿荣锌占有率呵故均居宛挡全国首纫贝位诊蔗。1997年内带集团烹旁率先推出数字林抒彩电宣告进入黑色家电支敲领域,仅仅一年杉窜时间市场份额便跃居结张同行业父娇第四位,显示麦植了强大的支敲品牌力量。
以“先难后易愿荣锌”战略,坚持象魏打语贡海尔奴操品牌出口,海尔现已窃剪在海外发展了49个经销驻撒疫网尖廷,产品批量拟溃出口到欧美、中东建巴、东南亚等世界烹旁十大经济挚方区域共87个辖滞国家和地区,1998年,琴转海尔品牌出口创汇7665万家锌美元,企业还在菲律宾、马来西亚、印尼、南斯拉夫等国家设厂耀狂,向财挽国际化大企业的目标迈进。
1997年,业豁席美国《家电阐诉译》储具恢杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业,海尔超过GE、西门子等疾铺世界名牌,名列榜首垦塞。1998年3秧赋月25日,海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学泛喝讲坛,“海尔文化挚方激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材宛挡,攻划铝标志着海尔真正走向了世界内带。1998年11月30底仅日,英国《金融时报汰格》报道:在亚太地区声誉最佳洒快的公司评比中,海尔位居兰卡第脑糟七枣欧,是裘佐唯一进入前十名的中国企业。海尔正全面焚味实施国际化战略,海尔脑糟的林抒目标是世界500强。
景区质量等级:AAA级旅游区
景区类型:工业隔短景区
青岛地区观摩价格:
A杏铃线凰遇(20元宋陕):疲摧中心业豁席大楼样品室、海尔大学、海尔文化广场
B线支敲(50跋埔元鼠属):产品泡郝总装线、挂柜海尔敷券啡文化广场
躬炬高科园
C线(30蚊撞元诞块墨):中心大楼样品室仲奸、海尔大学、海尔文化广场、徊薛海尔 盖只科技馆
D线(40元)宾鸣:中心虫琴大楼样品室、海尔奔麦袜文化广场、了崔海尔冠握科技馆+动感黄尼电影
热棵赫黄岛热棵赫开发区海尔工业园挥点:
E线薄建(65元):时空飞碟、产品总装线
F线(95元)错饮:时空飞碟绸宋、物流裔请立体裤、产品总装线
邻近景点: 海尔科技馆 国际抓亡文化博览硫钻中心
海尔集团带动产业转型升级的成功案例研究
时代的变迁令人目不暇接, 1998年门户网站开始兴起,中国正式开始进入互联网时代,正逐步向物联网和量子时代进化,数字化、平台化、生态化等各种商业模式层出不穷,颠覆着各行各业,制造业也不能幸免。随着工业互联网、数字工厂、智能制造等不断被应用到生产和制造领域,数据挖掘、机器学习、人工智能等技术不断被应用到管理和交易环节,以及共享平台、智能财务的建设,制造业的商业模式和经营管理触及前所未有的革新机遇。
海尔集团是一家全球型的家电制造业品牌,目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台,实现了数字化、平台化与生态化的转型。 面对物联网时代的机遇和挑战,该集团按照“物联网时代智慧家庭生态平台”的定位,推进从电器向平台化的转型,即从制造产品到孵化创客转变,通过人单合一模式持续驱动全球转型落地,建立以小微为基本单元的全球保障体系,打造以社群经济为中心,以用户价值交互为基础、以诚信为核心竞争力的后电商时代共创共赢生态圈,成为物联网时代的引领者。
回望海尔集团30多年来的 历史 ,可谓是企业转型升级的典范。
海尔集团成立时正值改革开放初期,那时国内企业还没有能力自己研发生产技术和生产设备,基本都是从国外引进,包括该集团。那时还处在物资匮乏时代,家电供不应求,很多企业为了扩大规模,只注重产量而不注重质量。海尔集团没有盲目上产量,而是严抓质量,实施全面质量管理,提出了“要么不干,要干就干第一”的企业理念。这一阶段,海尔集团专心致志做冰箱,在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。在一次营销事件中,海尔集团将检查出来的76台有问题的冰箱当场砸毁。这一砸,局外人看到的是“浪费、败家”,实际却砸醒了该集团员工“零缺陷”的质量意识,砸出了中国冰箱史上第一枚质量金牌。 如今,作为中国家电的领军企业,中国家电领域80%的国际标准专家、80%的国际标准提案来自海尔。
到了90年代,海尔集团的冰箱产品已经家喻户晓,国家政策方面鼓励企业兼并重组, 海尔集团也适时开启了多元化的转型,先后兼并了国内十八家企业, 使企业在多元化经营与规模扩张方面,进入了一个更广阔的发展空间。当时,家电市场竞争激烈,质量已经成为用户的基本需求。在竞争品牌纷纷打质量战时,该集团在国内已经开始生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品,进行了广泛的品类延伸,又一次转型成功,成为了中国家电第一品牌。
2001年,中国加入世界贸易组织(WTO),国际市场打开,该集团又抓住时机,开启了全球化的转型。 这一阶段,该集团积极 探索 海外市场,先在美国建厂试水,取得美国市场的认可之后再进军日本。相关数据显示,截止目前,该集团已在全球建立了10个研发中心、21个工业园、24个海外制造基地和61个营销中心,并构建起研发、生产和销售“三位一体”的本土化运营模式。在这一模式下,海尔集团能够融入当地市场及文化及时准确地获取用户需求及潜在需求,并依托全球领先的技术、产品研发优势及整合全球优势资源的能力来满足用户需求。这使海尔集团成为全球各地消费者都认可的全球化品牌。
2012年,互联网以前所未有的速度席卷着 社会 生活的方方面面,海尔集团适时再一次转型,从传统传统制造家电产品的企业转型为面向全 社会 孵化创客的平台,转型成为互联网企业,进行网络化战略转型。 这次转型颠覆了原来自成体系的封闭系统,把海尔及其员工变成了网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现相关各方的共赢增值。海尔为此从战略、组织、员工、用户、薪酬和管理六个方面进行了颠覆性 探索 ,打造出一个动态循环体系,加速推进互联网转型。在战略上,建立以用户为中心的共创共赢生态圈,实现生态圈中各攸关方的共赢增值;在组织上,变传统的自我封闭到开放的互联网节点,颠覆科层制为网状组织。在这一过程中,员工从雇佣者、执行者转变为创业者、动态合伙人,目的是要构建社群最佳体验生态圈,满足用户的个性化需求。在薪酬机制上,将“企业付薪”变为“用户付薪”,驱动员工转型为真正的创业者,在为用户创造价值的同时实现自身价值;在管理创新上,通过对非线性管理的 探索 ,最终实现引领目标的自演进。
2019年,互联网进入深水区,产业互联网开始兴起,海尔集团再一次进行转型,目标由互联网公司转型成为“平台+生态”型公司,实施生态品牌战略。 海尔将财务、人力、法务、信息管理等传统职能部门进行了彻底颠覆,将各部门壁垒取消,整合成一个共享平台。目前,海尔大共享平台涵盖了财务共享、人力共享、商务法务、资金税务、信息化、集团大学等9个子平台,在加速创客小微孵化的同时,也保障了职能部门整体“活而不乱”。在产业创新方面,海尔聚焦于白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台五大平台。白电转型平台通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等,以超前迭代为支点,成为物联网时代智慧家庭的引领者。 海尔为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用该集团的生态圈资源实现创新成长。 在企业管理方面,海尔集团 探索 实施“人单合一”模式,激发企业创新创业活力,“人单合一”模式中,“人”指员工,“单”指用户需求,“人单合一”就是每个员工都直接面对用户需求,创造用户价值。在这种模式下,海尔集团实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,引领企业开启全新的时代。海尔集团集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说:“海尔集团正在建立一个无边界的生态系统来共创共赢。”
平台化只是海尔集团 探索 未来模式的一个阶段,平台这个概念其实已经发生了迭代。 传统时代,在市场获利的往往只是品牌方;互联网时代,“价格战”让电商平台、入驻平台与用户三方存在博弈状态;到了物联网时代,海尔集团通过交互获取的“需求网络图谱”为生态各方服务,因此海尔集团平台上聚集了来自全球的生态资源,围绕用户共同建设生态品牌。
另外“易付宝”和“资金通”等资金平台都在不断优化升级。其中,基于互联网模式的“资金通”平台,利用新模式、新技术链接资源与用户,实现了资源整合、无感体验的需求定制和无缝安全、全面实时的智慧链接。“资金通”平台通过风险评估模型、敏感性分析、用户画像、KPI资金指标等,形成资金大数据,制定资金解决方案,降低金融风险,实现高效的融资、全球结算、结售汇现金池管理,从而为小微赋能增值。此外, 海尔集团大共享平台还搭建了融资社群、外汇社群、现金池社群、创客社群、客户社群、政府社群等生态,不断整合全球资源,进行资源池化管理。 通过社群经营,创新开放的体系,将生态圈上的各个价值点进行编织,形成价值网,实现用户价值最大化。如海尔集团采用“人单合一”的模式,建生态、建平台,构建整个模块化、全生命周期服务,实现了共创、共治、共享。
如今, 海尔集团已经不仅是一家家电制造企业,还是一个开放的物联网生态平台。2019年6月,海尔入榜“2019年BrandZ 全球最具价值品牌100强”,成为BrandZ 历史 上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌,品牌价值为162.72亿美元,再一次成功的实现了企业的转型升级,并且带动整个中国家电产业不断转型升级。
海尔公司是怎么发展起来的?
海尔集团的发展可以概括为三个阶段:
名牌战略阶段(1984--1991年),用七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。
多元化战略发展阶段(1992--1998年),用七年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功的实施了多元化的扩张。
国际化战略阶段(1998--),以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现有关各方的共赢增值。
2016年8月,青岛海尔股份有限公司在"2016中国企业500强"中排名第84位。
海尔冰箱的最早发展历史
张瑞敏介绍
张瑞敏海尔集团建厂,1949年1月5日出生于山东省莱州市,中国科技大学工商管理硕士,高级经济师,现任海尔集团总裁、海尔集团党委书记、党海尔集团建厂的十四大、十五大代表。96年荣获美国优质服务科学协会授予的终身荣誉“五星钻石奖”成为荣获此荣誉的第一位中国企业家。
1984年、张瑞敏先生任青岛市家用电器工业公司副经理,同年,青岛电冰箱总厂担任厂长,该厂当时是一个亏损147万元的小厂。短短十三年时间,它把这个小厂发展在为97年销售额高达108亿元的国家特大型企业集团,成为中国家电行业的排头兵。
经理人物
海尔集团是靠名牌起家,靠“联合舰队”发展起来的。集团制定海尔集团建厂了以中国名牌海尔冰箱带动集团的一批产品成为名牌的整体发展战略,同时,还提出了“联合舰队” 的管理模式,即海尔集团不应是一列火车,加挂的车箱越多,车头的负担越重。海尔集团应是一支联合舰队,每一艘舰都有很强的战斗力,可以各自为战,但大方向、总目标必须服从集团旗舰的统一指挥,随时编成新的阵容,参加联合作战,发挥舰队的整体优势,战胜各种各样的困难。
谁会想到,如今的海尔“联合舰队”,以前只是一副破烂摊子。1984年,两个濒临倒闭的集体小厂合并成立了青岛电冰箱总厂,由当时担任青岛市家电公司副经理的张瑞敏 出任厂长。当这位1米80的山东大汉第一次踏进这家亏损147万元、几乎一半人想调走的集体企业时,印象最深的就是满车间臭气熏天的大小便,以至于他上任后制定的第一条规章制度就是“不准在车间随地大小便”。
就是在这样的条件下,张瑞敏审时度势,抓信机遇,带领全体员工无私奉献,追求卓越,创造了中国家电史上一个又一个辉煌。
要干就要干第一
刚成立的青岛电冰箱总厂,几乎是轻工业部最后一批电冰箱生产定点厂家。当时,国内电冰箱生产企业林立,国外产品峰拥而入,各种牌号的电冰箱挤满了市场,其中不乏“省优”、“部优”产品。在这种情况下,要寻求生路,在市场上争得一席之地,谈何容易海尔集团建厂!
以张瑞敏为首的厂领导,分析市场形势时发现:尽管市场上的冰箱品牌不少,但并没真正意义上的“名牌冰箱”,名牌还几乎是洋货的代名词。于是,张瑞敏果断提出:“要么不干,要干就要争第一,创名牌。”这样,“名牌战略”和“争第一”的竞争观念便在海尔诞生了,并由此确立了走质量效益型发展的道路。
张瑞敏上任不久,发现厂里生产的76台电冰箱不合格,他让全厂职工轮流参观后当众宣布:由生产这批产品的直接责任人亲手砸毁这些冰箱。当这76台冰箱在生产者的锤子下变成一堆废铁时,张瑞敏流泪了,职工们也流泪了。接着张瑞敏又宣布,从他到所有的管理人员全部受罚。从此,全厂职工悟出了一个即简单又深刻的道理:质量是企业的生命,生产劣质产品等于砸自己的饭碗。这件新鲜事,在社会上引起了强烈的反响,人们一致称赞张瑞敏狠抓质量的决心和处理问题的气魄。从此,“海尔张瑞敏”这个名字在全国消费者的心目中占据了相当的位置。
那么,海尔的出路在哪里?张瑞敏决定引进国外高水平的生产技术,以“起点高”的优势来弥补“起步晚”的劣势。他们搜集了30个国外厂家的技术资料作比较,最后确定采用德国利勃海尔公司的先进技术和设备。
1985年、琴岛——利勃海尔牌、亚洲第一代四星级电冰箱投放市场,很快便以高技术,高质量赢得了广大消费者的信任。1987年,海尔被全国48家大型商场联合推举为最受消费者欢迎产品电冰箱类第一名(直至1997年,一起稳居第一),1988年荣获中国冰箱史上的第一枚国优金牌。此后,各项荣誉接踵而至:中国十大驰名商标(家电行业唯一)、国家质量管理奖(家电行业第一家)、全国畅销国产商品金桥奖第一名。海尔在家电行业第一家通过ISO9001国际认证和美国UL认证、德国VDE认证、加拿大CSA认证等10余项认证,被公认为中国家电第一名牌。
由于海尔产品的质量好、信誉高、牌子响,许多消费者都以拥有海尔产品为荣。因此,尽管海尔产品的售价要高出同类产品其它品牌许多,但消费者依然偏爱海尔产品。
如今的海尔集团,在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下,通过技术开发、精细化管理、资本运营,兼并控股及国际化,已从亏空147万元的企业成长为国家特大型企业集团。目前集团产品有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉等27个门类,7000余个规格品种,并批量出口到欧美、日本等发达国家和地区。97年,海尔销售收入108亿元,利润4.3亿元,品牌价值118亿元,成为中国家电第一品牌。
【海尔集团介绍】
海尔集团(Haier)是中国大陆最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。 创立於1984年,22年来持续稳定发展,产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,在中国市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场占有率高达33%,海外销售营收28亿美元。
海尔的前身是位於青岛市的青岛电冰箱总厂,这家工厂当时已经亏损人民币一百四十七万元,濒临破产的命运,当时的厂长,也就是现任海尔集团的总裁张瑞敏第一次走进工厂,触目所及竟然是满工厂臭气薰人的大小便,工人四处闲晃、无所事事,还有三五成群的工人拆下窗框烧火取暖。张瑞敏上任后 第一道命令就是「不准在工厂内大小便」,自这道命令开始,张瑞敏展开打造中国最大家电企业的漫长道路。一接手青岛电冰箱厂,就将库存的电冰箱全部检查一遍,挑出七十六台有瑕疵的电冰箱,接著将这些电冰箱搬到工厂广场上,要求生产这些电冰箱的工人在全体员工面前抡起大槌敲坏自己生产的成品。当时一台冰箱的价格约合一名普通工人二个月的薪水,工人亲手敲毁自己的血汗结晶,不禁泪流满面,也打下海尔坚持品质的基础。
海尔集团坚持全面实施国际化战略,以自创品牌的方式进军国际市场,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网路、制造网路、行销与服务网路。现有设计中心18个,工业园10个(其中国外2个,分别位於美国和巴基斯坦;国内8个,其中5个在青岛,合肥、大连、武汉各有一个),海外工厂及制造基地22个,行销网点58800个;在海外市场,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前10大连锁店。在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标,专门开发适合当地消费者的家电产品,海外工厂全线运营。
海尔总裁 张瑞敏
【海尔集团发展历程】
海尔的发展历程分为四个阶段:1984年~1990年,内向型发展阶段;1990年~1996年,出口阶段;1996年~1998年,海外投资阶段(在印尼等地投资);1999年以后,本土化阶段(在美国南卡罗来纳州投资、设计、生产、销售)。
*1984年~1990年,内向型发展阶段
海尔"走出去"靠的是一条渐进式道路,即在逐步取得国内市场领先地位的基础上,才开始推进国际化。所以在这阶段,海尔先在国内市场以创新产品的方式建立海尔的品牌形象。
张瑞敏到四川考察当地市场,有用户向他反应海尔的洗衣机不好用,时常会堵塞。原来四川很多农人用洗衣机来洗地瓜,所以常导致泥沙、根须等堵塞了洗衣机出水口。 张瑞敏将这个问题带回海尔总部,但是大家把这事当笑话,张瑞敏却严肃地说,「用户的难题就是我们的课题。」海尔研发部门因此发明一种专门用来洗地瓜的「大地瓜」洗衣机。这种分众订制的行动,让客户对海尔留下深刻的印象,也展开海尔订制电器的行销新纪元 。
*1990年~1996年,出口阶段
1990年,海尔冰箱开始出口德国和美国市场,为了说服挑剔的德国人以打进德国市场,将撕去商标的海尔冰箱和德国名牌冰箱放在一起,让德国经销商自行去挑选。经过严格检查及试用后,结果经销商选中海尔冰箱,因此海尔获得2万台冰箱的订单,开启海尔走向国际之路。拉开了海尔产品进入海外市场的序幕。经过九年努力,海尔的营销国际化取得了丰硕成果:冰箱、冰柜、空调、洗衣机等出口到美国、日本、澳大利亚以及欧洲、东南亚、中东、拉美等市场,共87个国家和地区,海尔的冰箱、空调、洗衣机的生产技术也出口到印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、南斯拉夫和西班牙等国家。在海外销售过程中,主要依赖外国专营经销商设立营销网点,并建立国际物流中心,保证对海外经销商的产品供应,赢得了国际信誉。
*1996年~1998年,海外投资阶段
自1996年起,海尔首次投资海外,菲律宾海尔CDLKG电器有限公司成立,海尔的冰箱、空调、洗衣机的生产技术也出口到印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、南斯拉夫和西班牙等国家,还在印度尼西亚、马来西亚、南斯拉夫、伊朗和美国等国先后投资设厂。
*1999年以后,本土化阶段
1999年4月,海尔集团在美国海外第一个「三位一体本土化」的海外海尔,设计中心在洛杉机、营销中心在纽约、生产中心在南卡州,立足当地发展成本土化的世界名牌。海尔"走出去"的成功,与以下因素密不可分:长期把开发国际市场作为市场营销的战略组成部分,跟踪国际技术和产品资讯变化,坚持高质量,以创造世界名牌为导向,根据各国用户的不同需求不断开发新技术、新产品,进行技术创新、产品创新,致力於推行本土化战略,等等。
【海尔公司的国际化历程】
拟定三个1/3"国际化战略
从决定要往外走的战略构想成型之后,海尔一开始的改革就树立了远大的抱负将海尔的最终定位目标就是创造出国际化海尔。而中国的海尔是国际化海尔的一小区块,而国际化海尔将会包括了美国海尔、欧洲海尔、中东海尔、东南亚海尔等各大版图。
为了实现这个目标,海尔提出了"三个1/3"战略",也就是三分之一的国内生产国内销售;三分之一国内生产国外出口;最后的三分之一则是海外建厂海外销售。而实施这项国际化战略的三个原则:坚持出口创牌为导向;出口创牌,首先是质量;先难后易,先打入已开发国家,再打入开发中国家。
在实施这项战略的过程中,辛苦是一定的,而海尔将以这项战略创出一条独特的路径,在产品往国际走的同时,海尔也有自己坚持的原则:第一台产品是引进,学习外有的而自己没有的优点;第二台产品是国产,设计出属於自己的产品,提高品质;第三台则是出口,将产量扩大标准化,出口外销到各地;第四台在国外当地生产,减低成本。
在品牌上他们也分为三步在进行,第一步叫走出去,进到国外的主流国家、主流市场。第二步叫做走进去,走进到国外的主流渠道,销售主流产品。第三步叫做走上去,也就是成为真正当地的一个主流品牌。
出口创牌的播种阶段
海尔初步创出了国际市场知名度,海尔迈入国际化战略的扎根阶段,通过产品的设计、制造、营销三位一体的本土化战略,牢固扎根海外市场。
美国是当今世界家电制造业的顶级国家,也是家电消费的大国之一,要成为世界级家电著名的名牌,就要在美国扎根。於是,在走出去的前期,海尔在洛杉机、矽谷等先建立设计中心,并在纽约建立贸易公司的基础上,先创造出海尔的知名度。
"三位一体":当地设计、当地制造、当地销售
在1999年4月,在家电业里已富有知名度的海尔更在美国南卡州设厂,这对中国或是美国都代表了巨大影响的轰动。与其他公司不同的是,海尔用运用当地资源、人力,这样特殊的手法很难让其余公司认同和跟进。2000年3月,美国本土生产的海尔冰箱已经进入了美国消费者的家庭里。美国AHAM统计调查结果显示,在美国239-280升容积冰箱市场,海尔冰箱已经成功占领35%的美国市场份额,这对海尔来说是不是成功,只是必经之路。
海尔在美国设厂后,海尔贸易公司总经理迈克在专程参观南卡工厂后,说出海尔品牌在美国已经创出很高的知名度,但那是以出国为基础的。南卡工厂的投资产,对进一步提高海尔品牌在美国的影响,将会是有质的促进。有了南卡工厂的依托,市场拓展将更加有力,因为美国消费者会认为这是美国人自己的产品,自己的品牌。
的确,南卡的设厂,如预期的一样,美国几乎认为海尔就是自己的家电品牌,信任的程度都反应在销售表上。
在海外投资建厂
海尔在通过海外投资建厂后,为了将国际化战略实行的更彻底,便增添了三个中心。
一、信息中心。美国有规定,在当地投资建立工厂后,可以加入当地协会,如美国的AHAM、CEA协会,这就表示公司已具备了参与制定当地行业标准的资格,并可了解当地同业动态和竞争对手信息。同时因为美国制造而具备与当地知名品牌公平竞争资格。
二、设计中心。海尔在海外的经营思路都是根据当地消费者的要求来进行设计,透过当地设计,当地化生产,以第一速度把用户的需求转化成用户满意的商品。在美国,海尔以优先方式推出达到2001年能耗之星标准的品牌之一,以环保为诉求的标准下,带动了海尔品牌美誉度,同时也带动其他地区的出口及国内市场的市场发展。
三、资源中心。通过当地工厂掌握当地优势分供方资源,有助于海尔整合全球资源优势,提高产品竞争力。现在为海尔提供零件支持国际大东司就有四十多家为世界五百强企业。
跨国并购突破欧洲阵地
欧洲是世界家电王国,世界上许多著名家电厂商都在欧洲,以精致、高品质闻名,因此突破欧洲成为海尔国际化战略的第二个阵地。
2001年7月,海尔集团跨国并购意大利一家冰箱厂
异於美国设厂的手法,海尔在意大利合并了一间制造冰箱的工厂,并设立海尔意大利电器股份有限公司,将海尔品牌植入欧洲市场,并且合用当地文化原有的工厂,将原本不良的家电全部汰换成海尔所生产的家电,塑造与欧美著名品牌的平等的高级。这是海尔继美国之后在发达国家实施本土化战略的又一个重大壮举,是海尔实施国际化名牌的又一成功标志和新的里程碑。此间工厂在当月运营投产,产品质量、产量等均达到历史最高水平。
采取并购的模式更让海尔如虎添翼,同时具备了开拓国际市场的三大优势。其一,迅速进入当地市场。2001年,海尔冰箱在欧洲销售量超过6000万美元,在此基础上,建立本土化制造中心尤为必要,而实施兼并策略,可以快速满足市场需求。其二,最短的时间内整合当地化资源。顺利地掌握了原材料,设备的采购网络资源,人力资源,技术资源,外部公共关系资源,企业发展的软硬环境很快搭建起来。其三,消除了贸易技术壁垒。欧洲各个国家为亚洲产品设置了产品认证,关税等贸易技术壁垒,当地化生产完全突破了这些限制,海尔产品进入欧洲市场已经毫无阻碍。
三融一创"巩固阵地
在海外逐步播种、发芽、成长起来之后,海尔进一步推行"三融一创"理念,全面巩固海外市场阵地。
"三融一创",即通过融资、融智、融文化,
创本土化名牌,这也是国际化海尔的最终体现。惟有如此,才能做到超前满足当地消费者不断变化的个性化需求,提高海尔在国际市场的品牌美誉度。
实施本土化战略,文化融合非常重要。两种文化的融合比较困难,但本质上创新的理念都是可以融合的。海尔通过共同的经营理念、企业精神,逐步实现了海尔文化与当地文化的融合。在美国工厂,到处都能看到像中国海尔一样的管理理念,但方式灵活多样,更富于美国文化色彩。班前会制度,6S优质典型讲评,评选优秀海尔员工活动等等,让美国海尔员工感到既有新奇又有活力,这种有激情的管理方式形成了美国海尔员工比学赶超的氛围,员工积极进取的状态取得了令人鼓舞的效果。
当前,通过全面实施国际化战略,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。集团现有工业园15个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个,营销网点58800个。
永远的世界自主品牌
事实证明,海尔的收获并不是来自於工厂本身,而是来自其成功的本土化品牌运作。海尔集团通过本土化的名牌运作,而得到更多的用户资源,海尔的订单增加了很多,有了订单,海尔海外的发展就不用再完全靠自己投资在全球设厂,再也不用经过海尔工厂的手,靠品牌代言就可以使海尔公司进入五百强企业,卖永恒的产品。在去年,海尔就停止了投资设厂,将代工交由海尔国际合作工厂去做,海尔现在已经不卖产品,卖的是世界级品牌。
只有创新与突破
国际化的成功,已为海尔带出了知名度和产品保证,现阶段的海尔已遇到了瓶颈,他们清楚知道海尔的核心竞争力在於不断的创新,只有创新才能够领先对手一步,才能够保持自己领先的、不可替代的、难以被对手模仿的竞争优势,海尔现在的国际化领土已经走到一定的程度,接下来只有不断的创新和突破,才能达到海尔的顶点。
【海尔的国际行销活动】
两千零六年开始,海尔为了适应全球经济一体化的形势,继名牌战略、多元化战略、国际化战略之后,进入第四个发展创新阶段:全球化品牌战略阶段。
国际化战略和全球化战略的区别是:国际化战略是以中国为基地,向全球辐射;全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。
海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业营运的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现海尔的持续发展。
由这一连串的创新战略发展到现在,也意味著海尔其实在实行国际化战略时,就已经将企业带进了国际化的领域里了!为了进一步向大家解释海尔集团的国际行销活动,我们决定以课文中第五节所提到的「价值链」以及「整合回应架构」来阐述与分析有关海尔集团的国际行销活动。
【价值链分析】
价值链是由一连串的价值创造活动(value creation activities)所组成,包括了制造、行销、配送到售后服务等主要活动(primary activities),及公司基本建设(厂房)、人力资源管理、研究发展及物料采购等支援活动(support activities)。
”先有市场、再建工厂”、”先有订单、后有商品”这些是海尔的经营理念之ㄧ,在当地有了工厂以后,制造、采购、营销与讯息的流通都更加的便利,海尔的开发区工业园的信息化的立体库,就实现了他们这种观念。采购的物品与原料不应该为库存、为仓库堆放滞留,而是应该为了生产而采购;生产出来的产品应该直接配送到用户手里而不是放在仓库里!用「一流三网」来体现这两个特点:信息化和网络化;「一流」就是定单信息流,企业内部所有的信息,都必须围绕著定单流动;网络即全球的供应网络、全球配送网络、计算机管理网络,这三个网是物流的基础和支持。在全国有42个配送中心,这些配送中心可以及时地配送到用户手里去。
以上这个图表可以清楚说明,海尔集团的价值链(市场链)。
在海尔的市场链流程图上,第一个大圈是全球供应商资源,通过互联网可以在全球范围内找到最好的供应商,分供方也可以去满足客户的需求,物流把全集团的资源整合起来,找到最好的供应商。另一个大圈是产品制造部门包括ODM、OEM,第三个大圈是全球用户的资源,寻求有价值定单。实际上是否采购是否生产关键是看第三个圈是否拿到定单,原来职能关系的各部门全部变成市场关系,像设计,全面质量管理等等,全是直接为用户服务的。
在企业的外部,从纵向的角度,上游就是分供方,下游就是客户,现在分供方整合到一起,联合起来共同满足用户的需求,最重要的一点是他有没有参与产品前端设计的能力,没有这个能力,供的货再好也不行。我能把我的新产品给海尔集团建厂你,你必须设计出能提高产品性能的电机,我也可以给你更高的价格。
下游商家的主要渠道是这样的,国外的大连锁、沃尔玛、家乐福等以及国内连锁、家电专营连锁店、大商场及海尔自己的专卖店,不同的渠道有不同的客户群,海尔与分供方联合起来,创造出满足用户需求的产品。
海尔在海外建有技术开发中心、生产基地和贸易公司,实现设计、制造、营销的「三位一体」本土化模式,目前在美国、欧洲、中东、东南亚等地都设有三位一体的本土化海尔。
【整合回应架构】
「国内生产国内销售三分之一,国内生产海外销售三分之一,海外生产海外销售三分之一」是海尔的”三个三分之ㄧ”理念,由此可知,海尔即使走向了国际,有关的行销活动包括制造、生产、基础研究、应用研究则还是以本土化为主,制造与生产以国内为重,而海外的制造与生产是次重比例,基础研究是以国内的中央研究院为主,但是透过信息同步化功能可以使研发工作全球整合,相关的应用研究则以当地的研究中心为核心,并且能与当地的经销商和制造商共同研究出符合当地消费需求的产品,所以可以回应当地压力。
再来我们便进一步分析海尔的行销策略,因为他们是先有订单才开始采购生产,所以产品是完全以消费者的需求为主,因此可以回应当地;在广告策略方面,他们坚持采用「思路全球化、行动本土化」,这一点可以从他们的广告标语中看出来,海尔在美国的广告标语是What the world comes home to,在欧洲是用Haier and higher,充分表现出海尔的本土化,因此广告基本上为全球标准化、部分因当地状况而加以修正,采用中庸策略;海尔的”不打价格战”策略相信很多人都已经略知ㄧ二了,没错!海尔集团生产的所有产品都是不二价,绝对不会因为当地物价或是国情而有价格上高低的起伏,也不会因为和对手有类似的产品竞争而和对手打起价格战,因此他们订价的全球整合能力高、相对的回应当地能力很低;在促销与配销方面的则会视各地市场情况而做修正。
海尔集团的发展与资本运营
一、资本运营是集团化发展的必由之路
诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家史蒂格勒曾说过:纵观世界上著名的大企业、大公司,没有一家不是在某个时候以某种方式通过资本运营发展起来的,也没有哪一家是单纯依靠企业自身利润的积累发展起来的。海尔集团发展如此迅猛,完全得益于有效的资本运营模式,抓住有利时机,实现了低成本的资本扩张,其中最显著的有两种方式,一是通过股权融资,发行海尔冰箱股票,募集社会资金;二是进行兼并重组。 1993年,国家发展资本市场,海尔集团抓住这个机遇,积极筹备冰箱公司上市,同年11月份,海尔冰箱股票上市,募集资金3.69亿元,1996年通过配股又募集资金 1.43亿元,这些资金先后用于扩大冰箱产量及相关项目上,得到了最有效的运用。结果海尔冰箱的效益逐年稳步增长,1996 年实现销售收入 26. 4407亿元,利润1 .7825亿元,分别比1993年增长了387%和256%。
股市变幻无常,海尔真诚不变。无论是股市高涨还是低迷,海尔都切实地感受着市场的压力。千万股民的电话垂询,使集团更感责任重大。3年来, 海尔冰箱从股市共募集资金5亿多元,这些资金的到位,既增强了冰箱公司在市场上的竞争力,又创造出良好的经济效益。同时,集团公
司通过配股不断向冰箱公司注入优良资产,使冰箱公司的股本结构始终处于良性扩张之中。
在企业兼并中,海尔集团提出“吃休克鱼”的概念。就是在资本存量占主导地位时,企业兼并表现为大鱼吃小鱼,大企业兼并小企业;当技术含量的地位超过资本存量的地位时,表现为快鱼吃慢鱼,技术革新迅速的企业兼并技术革新缓慢的企业。到90年代,出现强强联合,所谓鲨鱼吃鲨鱼,美国波音和麦道的合并就是这种情况。在国内现行体制下,活鱼不让吃,吃死鱼会闹肚子,因此只有吃休克鱼,所谓休克鱼是指硬件条件很好,管理跟不上的企业,由于经营不善落在市场后面,一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市场,它就能重新站起来。而海尔擅长的就是管理,这样就找到了集团公司与“休克鱼”的结合点。在资本运营的实践中,海尔集团坚持“吃休克鱼”的策略,13年来共兼并了亏损总额5.5亿元的14 家企业,盘活了14.2亿元资产。
从青岛电冰箱总厂发展到现在,随着企业制度的完善,管理的深化,海尔集团在企业兼并及盘活资产方面,经历了三个发展阶段:
第一阶段(1988~1990年)主要是投入资金,全盘改造。青岛电冰箱总厂通过与德国利勃海尔合资,引进了先进技术,生产水平有了大幅度提高,同时狠抓产品质量,大力开拓国内市场。到1985年6月,生产出我国第一台四星级电冰箱, 1988 年荣获中国冰箱史上第一枚金牌。经过几年的艰苦奋斗,电冰箱总厂的管理水平和经济效益都有所提高。在这种背景下,开始考虑由原来的单一产品经营向多种产品经营转变。1988年电
冰箱总厂兼并了当时的青岛电镀厂,改造为微波电器厂,通过向微波电器厂注入资金,引进生产设备,经营管理和企业效益都有了大幅度提高。
第二阶段(1991~1994年)主要是投入资金,输入管理,扩大规模,提高水平。在这期间,青岛电冰箱总厂无论是在品牌的知名度还是产品质量、服务质量上,都达到了一个新的水平;其独创的OEC管理获得了国务院三位副总理的肯定, 被国家经贸委向全国推广,各地企业纷纷竞相学习,一时传为佳话。但从全国范围看,其规模还相当小,年产电冰箱共30万台,而要在中国家电市场获得发展并逐步走向国际市场,必须提高企业的综合竞争力。为了壮大实力,实现强强联合,电冰箱总厂于1991年兼并了原青岛空调器厂和青岛冷柜厂,通过投入资金,狠抓企业管理和海尔企业文化,依托海尔的品牌和服务网络,经济效益得到了可喜的提高,1992年到 1996年,冷柜、空调的产量分别提高了4倍和14倍。
第二阶段兼并方式与第一阶段相比,除了投入资金外,一个显著的特点是将海尔的企业文化与OEC管理体系移植到被兼并企业中,创造出一个具有活力的新机制,使企业迅速进入良性发展阶段。
第三阶段(1995年至今),此阶段的兼并方式主要是以无形资产盘活有形资产,以海尔名牌及OEC管理来转变观念,转换机制,实现精神变物质。 这一阶段的典型案例是海尔集团兼并原青岛红星电器公司。该公司原来在青岛市是与青岛电冰箱厂齐名的企业,其生产的青岛夏普洗衣机是国内三大名牌洗衣机之一,但由于该企业管理不善,没有好的文化氛围,企业缺乏凝聚力,致使企业效益连年滑坡,至1995 年企业状况相当糟糕:
总资产为4亿元,负债达5亿多,资不抵债1.33亿,负债率高达140%多。 当青岛市政府决定将红星电器公司整体划归海尔集团的消息一公布,很多人都持怀疑态度:“这么大的包袱背得动吗?”海尔集团在接管红星电器公司后,将它改组为海尔洗衣机股份有限公司,输入成套的管理模式,以海尔品牌及管理带动了该企业的发展,彻底实现了企业大变样:3个月扭亏,第5个月赢利150 万元,第二年该公司的发展更是突飞猛进,各种荣誉不断:一次通过了ISO9001 国际质量体系认证,荣获中国洗衣机“十佳品牌”、消费者购物首选品牌、开箱合格率等8项第一;市场占有率上升速度同样惊人,1996年底, 海尔洗衣机在全国百家大商场的份额已占22%,1997年上半年又上升到28.31%,比第二名高出5个百分点。国际市场占有率更是遥遥领先于国内其他名牌,全自动洗衣机出口日本数量已占到全国出口总量的95%,占日本进口总量的61%。
在1996年品牌价值评估中,海尔商标以77.36亿元荣获家电行业第一名, 充分显示了海尔集团无形资产的雄厚实力。老子《道德经》里说:“天下万物生于有,有生于无”,如果借用这里的“无”指代无形资产,“有”指代有形资产,这句话就理解为无形资产的积聚和培植的最终目的是用无形资产盘活有形资产。 1997年5 月,兼并后的洗衣机公司以品牌作为投资控股兼并了广东顺德洗衣机厂,组建了顺德海尔电器公司,并在两个月之内恢复生产,创造出了让“可怕”的顺德人都连称可怕的海尔速度;1997年9月,又与杭州西湖公司合作,利用海尔无形资产的价值,没有投入一分钱,控股组建了杭州海尔电器公司,研制开发出海尔牌系列彩电。
海尔集团资本运营已经获得了巨大的成功,通过企业兼并、重组使海尔的产品种类迅速提高,整体竞争力大大增强。海尔集团资本运营的模式就是“吃休克鱼”,兼并一个企业时主要考虑兼并之后能否带来效益,而不以该企业的财务报表为依据。为了“休克鱼”的复苏,有时需要付出资金,但如果可以很快在一个领域里占据较大的.市场份额,这样就值得做。兼并红星电器公司时,它亏损了近2亿元, 但比起重新建厂还是很划算,而且红星的设备、销售网络还比较完善,这样只要把经营管理抓好,整个企业很快就能上去。当时,海尔派去的第一个部门,不是财务,不是科研,而是海尔企业文化中心。他们深入“红星”员工,耐心讲述“敬业报国,追求卓越”的海尔精神,讲述OEC管理的深刻内涵,这就是海尔企业文化, 其精髓就是“先造人才,再造名牌”、“造物先造人”,正是用这种独特的企业文化无形资产来盘活有形资产,海尔由此创造了中国大企业集团资本运营里程上的新思路、新模式。
二、海尔的模式
海尔集团用无形资产盘活有形资产,既进入了新领域,又节约了大量资金。在这一系列的资本运营中,海尔集团的做法可以概括为以下两点: 第一,充分发挥海尔集团的管理优势和市场优势,兼并初期注入海尔企业文化和管理模式,把握市场,迅速将产品推向市场。海尔具有“造物先造人”的一流企业文化,海尔系列产品在同行业中名列前茅,具有很强的品牌优势。海尔集团的管理优势和市场优势的发挥,使被兼并企业只经历较短的磨合期,很快进入正规化的生产经营阶段。兼并青岛红星电器
海尔集团资本运营已经获得了巨大的成功,通过企业兼并、重组使海尔的产品种类迅速提高,整体竞争力大大增强。海尔集团资本运营的模式就是“吃休克鱼”,兼并一个企业时主要考虑兼并之后能否带来效益,而不以该企业的财务报表为依据。为了“休克鱼”的复苏,有时需要付出资金,但如果可以很快在一个领域里占据较大的市场份额,这样就值得做。兼并红星电器公司时,它亏损了近2亿元, 但比起重新建厂还是很划算,而且红星的设备、销售网络还比较完善,这样只要把经营管理抓好,整个企业很快就能上去。当时,海尔派去的第一个部门,不是财务,不是科研,而是海尔企业文化中心。他们深入“红星”员工,耐心讲述“敬业报国,追求卓越”的海尔精神,讲述OEC管理的深刻内涵,这就是海尔企业文化, 其精髓就是“先造人才,再造名牌”、“造物先造人”,正是用这种独特的企业文化无形资产来盘活有形资产,海尔由此创造了中国大企业集团资本运营里程上的新思路、新模式。
二、海尔的模式
海尔集团用无形资产盘活有形资产,既进入了新领域,又节约了大量资金。在这一系列的资本运营中,海尔集团的做法可以概括为以下两点: 第一,充分发挥海尔集团的管理优势和市场优势,兼并初期注入海尔企业文化和管理模式,把握市场,迅速将产品推向市场。海尔具有“造物先造人”的一流企业文化,海尔系列产品在同行业中名列前茅,具有很强的品牌优势。海尔集团的管理优势和市场优势的发挥,使被兼并企业只经历较短的磨合期,很快进入正规化的生产经营阶段。兼并青岛红星电器
公司时,海尔集团为了顺利完成对红星公司的整顿,首先在红星公司贯彻海尔企业文化和管理模式,同时推出海尔系列洗衣机、迅速投放市场,结果实现了3个月扭亏、第5个月赢利150万元的佳绩。
第二,重组和兼并的目的不是为了简单的外延,而是为了有质的飞跃,向新技术进军;不是为了形式上的规模大,而是为了推出系列产品互补联合起来的强大。也就是说,问题不在于企业产品是否向多元化发展,而在于企业自身的实力。如果一个企业主导产品不具备市场优势,在同行业里不具有竞争力,也没有相应的文化和管理配套,这样的企业再拉上几个企业简单相加,就称不上资产重组。海尔集团的原则是:资本进入一个新的行业,做到一定规模之后,一定要做到该行业的前三名;与其搞一大批中等水平的企业,不如搞三四家最大的。
海尔集团作为集体企业,没有大山可以依靠,因此在其发展过程中充分经受了市场的考验。随着国家经济发展和经济政策的变化,海尔的经营模式也不断变化,先后经历了一个发展阶段:产品运营、资本运营和品牌运营。海尔集团认为在市场竞争中,与其让别人来打倒自己的产品,不如自己先打倒自己的产品,只有不断地自己打倒自己,才能在市场上永远不被打倒,海尔追求的就是这种哲学意义上的否定之否定的境界和高度。据统计,海尔集团1997年上半年平均每两天就推出一个新产品,申请专利平均每天1.7件。这种紧盯市场创美誉的经营方针, 使得海尔集团的整体竞争力不断增强,经济效益稳步提高,赢得无数商家的赞誉。
近年来,有的国有企业不太景气,不能说不与管理滞后有关,一些企业一贯躺在国家身上吃大锅饭,伸手要政策,渐渐丧失了市场竞争力。从经营机制上看,国有企业的经营机制还没有真正得到转换,给企业发展带来许多阻力。我们认为,国企改革在逐渐理顺产权关系的同时,逐步转换经营机制,更加注重微观管理和经营控制,这才是国有企业改革的出路所在。
关于海尔集团建厂和海尔集团概括的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注一点团建(www.yidiantuanjian.cn)。