要想知道企业如何做好培训工作，首先需要明白企业为什么需要培训。有人说是要提高工作效率，员工不会使用工具，不懂操作，需要培训。有人说是升级了新的工艺，员工需要重新学习，需要培训。有人说是要提升士气提高团队凝聚力。有人说是新来的员工对企业不熟悉不了解，需要培训一段时间，增加对企业和团队的了解。有人说是集团下达了指标，今年要完成多少人次的培训目标。还有人说是企业为员工提供的福利。不管是什么原因和目的，只要有培训需求，那就得根据需求来开展培训。

一、做好培训需求分析，明确培训目的，结合自身情况制定培训课程

企业结合自身的情况制定培训课程，最重要的是要进行培训需求分析。结合企业的发展方向、工作重点分析培训需求，不盲目跟风，切实以解决员工工作中的实际问题为切入点，制定培训课程，从而保证培训工作的开展有价值，从根本上上提升效果。这里要强调一点，在进行培训需求分析时，应该注重采用科学的调查方法和工具，不然就会产生对培训需求不透彻的现象，一样不能产生很好的培训效果。

二、综合利用培训方式，采用多元化的培训方法

正如前面提到的，培训方式有脱产、在岗和半脱产培训，每个企业应该根据自身的实际情况，综合利用各种培训方式，而不是固化的采用某一种。另外，企业培训的方法多种多样，如授课、学徒制与直到人制度、教练方式、讨论会、案例研究、角色扮演、拓展训练等等，企业可以灵活运用各种方法，主要目的就是提升员工参加培训的积极性，为提升培训效果服务。

三、建立培训奖惩机制与责任机制，培训评估要贯穿培训的全过程

奖惩机制的建立是做好培训工作、提升培训效果的重要举措。企业应该对培训人员与被培训人员采取不同的奖惩举措，激发培训人员提升工作质量的同时，也激励员工踊跃参加培训，并注意培训成果实际应用转化。另外，还应该明确培训人员的责任机制。很多企业把培训工作单纯的看做是人事部或培训部的责任，其实不然，应该将人事部或培训部与员工主管、其他相关人员的责任有予以明确，从而保证培训工作落到实处。

四、重视对培训效果的总结、考评和后续跟踪

培训工作是一项长期积累的活计，长期投资会受到更高效果，因而需要企业予以重视，长期规划、发展、进步。那么，对培训的长期投资就需要企业重视对培训效果的跟踪，不断总结、反馈、完善，积累经验，收获长远效益。

面对企业培训体系不能达到预期的效果，很多人会茫然，不知道到底该怎么办。其实，总结起来就是分析企业的状况，找出培训体系无法发挥效果的原因，然后对培训需求进行分析，制定合理的培训课程，不断完善企业培训的奖惩机制、责任机制等，并对培训结果进行总结、评估、完善。从而收获理想的培训效果，建立更为完善的培训体系。

培训考评和后续跟踪也是企业培训过程中很重要的一环。要制定考核标准，并严格按照标准进行培训，训后进行各种形式的考试或考核。培训考核成绩要入人事管理档案，作为员工转正、晋级提拔的重要依据和参考资料。培训后，还要进行后续跟踪。在受训者返岗工作后定期跟踪反馈，以确认受训者在各方面的是否有进步和改善，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一步的培训计划提供依据。

五、拟定详细的员工培训计划

　　计划是行动的指挥棒，要想使员工培训有序进行，在培训前必须拟定好详细的培训计划。在员工培训计划拟定中重点要落实好以下事情：一是培训师资的问题，培训师资如何直接关系到能否取得好的培训效果，培训教师除了具备相应的专业知识外，必须还要懂得相应的培训方法和培训技巧，会做的人不一定就能说出来，因此培训师的甄选非常重要；二是要做好培训场地的安排，不是所有的培训都一定在室内进行的，需根据培训的内容和方法选择相应的培训场所；三是做好后勤保障安排。员工来到公司，就像家里新增了一个成员，只有给他提供必要的物质保障才能让他很快感受到家的温暖。

六、完善的培训制度及流程，包括内训师制度、培训奖惩制度等

上面说了很多大的方面，但开展一场培训，具体实操还得看以下流程

一、培训前1、培训调研。（1）书面调研：最好做一份调查问卷，问卷设计要把握几个准则：以选择题为主；不超过2页；需要写字的开放性问题问1-2个，放在最后。（2）面谈调研：主要针对领导、部门管理者，每次访谈时间最好不要超过1个小时，要提前进行预约。这样做的目的是让各级领导知晓培训的事宜，充分尊重他们的意见，便于后续培训的实施。（3）电话调研：通过电话来调查了解详情。适合在经常在外地出差或在外地工作的人，并且是核心培训对象或对培训有重要影响的人。2、培训计划制作。对培训调研的结果进行分析，制作出适合的培训方案，方案中最核心的三点就是：（1）培训课程的名字。根据调研情况，结合公司实际，选择出最适合的课程来对员工培训。（2）培训的师资。这是整个培训的核心部分，若是涉及到外面请专业的培训师，一定要看老师视频或试听，亦或者由其他熟悉的人进行推荐，老师最好有行业相关经验，有丰富培训授课经验。也可以企业内部进行内训师的培养，一般选择经理级别以上人员进行授课。（3）培训经费。培训经费很大程度上决定培训质量及效果，品质总是需要一定的经济实力来做支持的。3、培训准备。（1）物品准备。A：纸质资料--教材印刷资料、签到表、培训评估表、培训心得表。B：电子资料--培训前期宣传片制作。用PPT就可以实现，素材可以找公司之前的照片，做一个公司形象展示片。C：基本物品--白纸刷、白板、白板笔、积分贴、座位台签、奖品、笔记本、水性笔、横幅、X展架。D：电子物品的准备：音响、音频线、无线耳麦、投影仪、电脑。（2）会议现场的布置。A：检查所有设备是否可以正常使用？主要是无线耳麦和投影仪。B：所有宣传资料布置到位：老师的X宣传展架、签到台X展架、企业文化展架、培训主题横幅（可以多挂几条，比如：学习是获得进步的最佳途径）C：桌位的摆放。常用的桌位摆放有小组讨论型、回型、马蹄型、扇型，由于很多企业的桌位不能移动，一般只能采取课桌型摆放，因此企业在设置培训室时要充分考虑到以后培训的方便性。有时可以几种方式结合，针对重要的培训对象按照小组讨论型摆放，后面非重要人员的桌位就按照课桌型摆放，具体视培训情况而定。（3）师资对接。A：行程的对接安排。主要是订好机票、安排好车辆及司机接送、酒店预定好。B：培训相关配套事宜。看老师上课时需要配套准备什么？C：制作好迎接老师的迎接牌及鲜花。在酒店房间准备好：温馨入住卡片、当天的报纸1份、水果饮料各2份、培训名单1份、公司组织架构1份、培训流程1份。（4）培训通知。及时下发培训通知，在培训前一天再一次提醒各参训人员，培训当天再一次重点催促那些平常爱迟到的人。以确保培训当天准时开课。二、培训中1、做好培训开课前的氛围准备。（1）音乐的塑造。在开场前可以选择《向前冲》、《跟我来》、《在路上》、《真心英雄》等等，这些可以在网上直接去下载。试想想，你进入一个培训会场，那激昂的音乐在培训室回荡，你可以忘却一天的疲倦以更好的状态投入接下来的培训。（2）开课前十分钟重复播放公司宣传片。企业文化需要熏陶。培训前这么好的机会有了宣传片会充分利用好培训前的时间，宣传片的影响就如春雨一样可以慢慢渗透一个人的心里去。2、做好培训的开场。尽量邀请公司领导开开课前进行讲话，同时要重点讲好培训纪律，所有手机放到指定场合，由专人负责看管。3、做好培训的拍照。从前后左右各个角度进行拍照，这是公司文化的素材，也可以作为年度工作汇报的素材。培训结束后最好照一张合影。4、下午上课前做一些互动的游戏。通过游戏把氛围活跃起来，下课时播放一些舒缓的音乐。5、培训下课后，让大家现场填写好培训评估表，并要求三天内提交培训心得。三、培训后1、做培训总结报告。用PPT制作，把整个培训的流程的资料全部罗列上来，包括培训前、培训中的工作。甚至可以采集几段培训学员的视频作为培训心声的篇章。2、写一篇培训新闻。在新闻中好放一些相片，最好有相片文字解读。3、开辟一块企业文化宣传窗。把培训相片进行张贴、有代表性的培训心得进行张贴。4、利用公司的报纸或内刊、公司公众号、网站、微信群进行宣传。宣传的内容包括新闻、培训心得、培训内容。5、抽查进行考核。按照比例进行面试考核，考核的人员尽量邀请公司领导参加，并对考核成果进行公布。